Términos y Condiciones
1. Aceptación de los términos
Al acceder, navegar o realizar una compra en www.nataliabustillo.com, el usuario acepta los presentes Términos y Condiciones, así como las demás políticas publicadas en el sitio. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, deberá abstenerse de utilizar la plataforma.
2. Información del sitio
Natalia Bustillo Estética Total es una plataforma dedicada a la comercialización de productos de estética profesional, cursos de formación, contenido educativo y otros servicios relacionados con el bienestar y el cuidado personal.
Toda la información publicada tiene fines informativos y comerciales.
3. Registro de usuarios
Algunas funcionalidades requieren la creación de una cuenta.
El usuario es responsable de:
- Proporcionar información veraz y actualizada.
- Mantener la confidencialidad de sus credenciales.
- Todas las actividades realizadas desde su cuenta.
Nos reservamos el derecho de suspender cuentas cuando detectemos uso indebido o información fraudulenta.
4. Productos y disponibilidad
Todos los productos publicados están sujetos a disponibilidad de inventario.
Nos reservamos el derecho de modificar:
- precios
- características
- promociones
- disponibilidad
sin previo aviso.
Las imágenes son ilustrativas y pueden presentar ligeras variaciones respecto al producto entregado.
5. Cursos y contenido digital
Los cursos adquiridos otorgan una licencia de acceso personal e intransferible.
Está prohibido:
- compartir accesos
- distribuir el contenido
- grabar las clases
- reproducir el material con fines comerciales
- vender o redistribuir el contenido
El incumplimiento podrá generar la suspensión definitiva del acceso sin derecho a reembolso.
6. Compras y pagos
Las compras realizadas a través del sitio serán procesadas mediante plataformas de pago seguras.
El pedido únicamente se considerará confirmado cuando el pago haya sido aprobado por la entidad financiera correspondiente.
Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos cuando existan indicios de fraude o inconsistencias en la información suministrada.
7. Envíos
Los tiempos de entrega pueden variar según la ciudad de destino, disponibilidad del producto y la empresa transportadora.
Los plazos publicados son estimados y pueden verse afectados por situaciones externas ajenas a nuestro control.
Las condiciones específicas se encuentran detalladas en la Política de Envíos.
8. Cambios, devoluciones y garantías
Las solicitudes relacionadas con cambios, devoluciones y garantías se gestionarán conforme a la Política de Devoluciones publicada en este sitio web.
9. Propiedad intelectual
Todo el contenido del sitio, incluyendo:
- logotipos
- fotografías
- videos
- diseños
- textos
- cursos
- documentos
- marcas
- material descargable
es propiedad de Natalia Bustillo Estética Total o de sus respectivos titulares y se encuentra protegido por la legislación aplicable sobre propiedad intelectual.
Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa y por escrito.
10. Uso permitido del sitio
El usuario se compromete a utilizar la plataforma de manera responsable y conforme a la legislación vigente.
No está permitido:
- realizar actividades fraudulentas
- intentar vulnerar la seguridad del sitio
- introducir software malicioso
- afectar el funcionamiento de la plataforma
- utilizar el sitio con fines ilícitos
11. Limitación de responsabilidad
Natalia Bustillo Estética Total no será responsable por daños derivados de:
- interrupciones temporales del servicio
- fallas de terceros
- problemas de conexión del usuario
- eventos de fuerza mayor
- uso indebido de los productos o servicios adquiridos
12. Protección de datos
El tratamiento de la información personal se realiza conforme a nuestra Política de Privacidad.
Al utilizar este sitio, el usuario acepta dicho tratamiento.
13. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.
Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web.
14. Legislación aplicable
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia.
Cualquier controversia será resuelta por las autoridades competentes del territorio colombiano.